cobolution Service
Die Experten wenn es um Aufbau, Inbetriebnahme und Wartung/Reparatur Ihrer Maschinen geht
Sie setzen dabei nur auf eigene Mitarbeiter?
Warum eigentlich?
Das zeichnet eine Servicepartnerschaft mit cobolution aus
Verbesserte Reaktionszeit
Die durchschnittliche echte Reaktionszeit (vom Anruf bis zum Eintreffen unseres Servicetechnikers) beträgt 28,4 Stunden deutschlandweit, gesehen über die letzten Jahre.
Konstante Servicequalität
In der Zusammenarbeit mit cobolution profitieren Sie langfristig davon, dass unsere Mitarbeiter eine detaillierte Dokumentation über die erbrachten Service-Einsätze erstellen. Hierdurch verringern Sie die Schulungskosten und erhöhen gleichzeitig die Qualität.
Service-Level nach Ihrem Bedarf
Zu einem exzellenten Service gehört mehr als das Bereitstellen von Technikern. Von Beginn an erarbeiten wir mit Ihnen sowohl die gegenseitige Zusicherung von Kapazitäten als auch die entsprechende Erreichbarkeit und Reaktionszeit.
Steigerung der
Umsätze
Mit uns wird Ihre Maschine nicht nur erstklassig gewartet und instand gehalten, Sie erhalten auch umgehend und exklusiv Rückmeldungen zu Neuinvestitionen bei Ihrem Kunden.
Mehr als
zufriedene Kunden
Mehr als
betreute Maschinenbauer
Mehr als
Mitarbeiter an drei Standorten
Hand aufs Herz …
Es läuft nicht alles rund, also besteht Verbesserungspotential?
Woher weiß ich jetzt, was ich benötige?
Die Serviceoptionen
BASIC
Basis-Paket
Ausführung Ihrer Arbeiten nach verfügbaren Kapazitäten, Abrechnung nach Aufwand
Einsteiger-Paket
advanced
BASIC +
gegenseitige vertragliche Zusage von Kapazitäten und Reaktionszeiten
Erfolgs-Paket
highend
ADVANCED +
Service-Hotline
24h-Support
Rundum-Sorglos-Paket
Aufbau/Inbetriebnahme
elektrischer Anschluss
SPS-Inbetriebnahme
Reparatur
bei plötzlichem Maschinenstillstand bzw. Produktionsunterbrechung
Wartung
Wartungsintervalle
Wartungsverträge
Ersatzteilmanagement
Bevorratung nach Bedarf und auf Wunsch (je nach gebuchtem Paket)
Flexibilität
24h Service
Wo sind Sie zu Hause?
CNC-Bearbeitungsmaschinen / Holzbranche
Hier sind Sie bei uns richtig!
CNC-Bearbeitungsmaschinen / Metallbranche
Hier sind Sie bei uns richtig!
Maschinenbau
Um Ihnen die Lösung zu präsentieren, benötigen wir detaillierte Informationen. Kontaktieren Sie uns und schildern Sie uns Ihre Kern-Expertise!
Robotiksysteme
Hier sind Sie bei uns richtig!
Für Sie im Einsatz
Unsere Monteure und Service-Spezialisten sind bundesweit für Sie unterwegs, bauen Anlagen auf, nehmen diese in Betrieb, sorgen während des Betriebs dafür, dass die Anlagen konstant geprüft und gewartet werden und beheben Störungen schnellstmöglich.
100%
100% Erfolg
Gute Gründe für unseren Service
Ihre Maschine ist nur dann eine gute Investition, wenn sie läuft und nicht still steht. Genau an dieser Stelle können Sie sich auf unsere Service-Zusagen verlassen, je nach Service-Option:
VERBINDLICH
Auf unsere Zusagen können Sie sich immer zu 100% verlassen.
PASSEND
Immer mit den für Sie passenden Ersatzteilen gerüstet.
ERFOLGREICH
Planbare Kosten machen Ihren Erfolg messbar und sicher.
JEDERZEIT
Unser Service reagiert sofort, auch außerhalb der Bürozeiten.
PREISWERT
Gut gewartet und vorbereitet statt ungeplantem Ausfall.
FLEXIBEL
Kosten und Leistung stets so verbindlich, wie Sie wollen
ZUFRIEDEN
Unser Ziel:
100% zufriedene Kunden
UP TO DATE
Die neueste Technik ist genau unsere Expertise.
Service vor Ort
Wir warten Ihre Maschinen und beheben Schäden direkt vor Ort. Unser Credo im Service:
- schnell
- zuverlässig
- partnerschaftlich
Service-Hotline
+49 (0)151-25401471
info@cobolution.de
Bürozeiten
Mo: 9:00 – 17:00 Uhr
Di: 9:00 – 17:00 Uhr
Mi: 9:00 – 17:00 Uhr
Do: 9:00 – 17:00 Uhr
Fr: 9:00 – 15:00 Uhr