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cobolution Service

Die Experten wenn es um Aufbau, Inbetriebnahme und Wartung/Reparatur Ihrer Maschinen geht

Sie setzen dabei nur auf eigene Mitarbeiter?

Warum eigentlich?

Das zeichnet eine Servicepartnerschaft mit cobolution aus

Verbesserte Reaktionszeit

Die durchschnittliche echte Reaktionszeit (vom Anruf bis zum Eintreffen unseres Servicetechnikers) beträgt 28,4 Stunden deutschlandweit, gesehen über die letzten Jahre.

Konstante Servicequalität

In der Zusammenarbeit mit cobolution profitieren Sie langfristig davon, dass unsere Mitarbeiter eine detaillierte Dokumentation über die erbrachten Service-Einsätze erstellen. Hierdurch verringern Sie die Schulungskosten und erhöhen gleichzeitig die Qualität.

Service-Level nach Ihrem Bedarf

Zu einem exzellenten Service gehört mehr als das Bereitstellen von Technikern. Von Beginn an erarbeiten wir mit Ihnen sowohl die gegenseitige Zusicherung von Kapazitäten als auch die entsprechende Erreichbarkeit und Reaktionszeit.

Steigerung der
Umsätze

Mit uns wird Ihre Maschine nicht nur erstklassig gewartet und instand gehalten, Sie erhalten auch umgehend und exklusiv Rückmeldungen zu Neuinvestitionen bei Ihrem Kunden.

Mehr als

zufriedene Kunden

Mehr als

betreute Maschinenbauer

Mehr als

Mitarbeiter an drei Standorten

Hand aufs Herz …
Es läuft nicht alles rund, also besteht Verbesserungspotential?

 

Woher weiß ich jetzt, was ich benötige?

Die Serviceoptionen

BASIC

Basis-Paket
Ausführung Ihrer Arbeiten nach verfügbaren Kapazitäten, Abrechnung nach Aufwand


Einsteiger-Paket

advanced

BASIC +
gegenseitige vertragliche Zusage von Kapazitäten und Reaktionszeiten


Erfolgs-Paket

highend

ADVANCED +
Service-Hotline
24h-Support


Rundum-Sorglos-Paket

Aufbau/Inbetriebnahme

mechanischer Aufbau
elektrischer Anschluss
SPS-Inbetriebnahme

Reparatur

bei unerwarteten Störungen
bei plötzlichem Maschinenstillstand bzw. Produktionsunterbrechung

Wartung

vorbereitende Wartungen
Wartungsintervalle
Wartungsverträge

Ersatzteilmanagement

Bevorratung nach Bedarf und auf Wunsch (je nach gebuchtem Paket)

Flexibilität

Wählen Sie zwischen Verbindlichkeit und Einsatz nach Bedarf

24h Service

Support und Servicetelefon rund um die Uhr möglich

Wo sind Sie zu Hause?

CNC-Bearbeitungsmaschinen / Holzbranche

Hier sind Sie bei uns richtig!

CNC-Bearbeitungsmaschinen / Metallbranche

Hier sind Sie bei uns richtig!

Maschinenbau

Um Ihnen die Lösung zu präsentieren, benötigen wir detaillierte Informationen. Kontaktieren Sie uns und schildern Sie uns Ihre Kern-Expertise!

Robotiksysteme

Hier sind Sie bei uns richtig!

Für Sie im Einsatz

Unsere Monteure und Service-Spezialisten sind bundesweit für Sie unterwegs, bauen Anlagen auf, nehmen diese in Betrieb, sorgen während des Betriebs dafür, dass die Anlagen konstant geprüft und gewartet werden und beheben Störungen schnellstmöglich.

100%

100% Erfolg

Gute Gründe für unseren Service

Ihre Maschine ist nur dann eine gute Investition, wenn sie läuft und nicht still steht. Genau an dieser Stelle können Sie sich auf unsere Service-Zusagen verlassen, je nach Service-Option:

VERBINDLICH

Auf unsere Zusagen können Sie sich immer zu 100% verlassen.

PASSEND

Immer mit den für Sie passenden Ersatzteilen gerüstet.

ERFOLGREICH

Planbare Kosten machen Ihren Erfolg messbar und sicher.

JEDERZEIT

Unser Service reagiert sofort, auch außerhalb der Bürozeiten.

PREISWERT

Gut gewartet und vorbereitet statt ungeplantem Ausfall.

FLEXIBEL

Kosten und Leistung stets so verbindlich, wie Sie wollen

ZUFRIEDEN

Unser Ziel:
100% zufriedene Kunden

UP TO DATE

Die neueste Technik ist genau unsere Expertise.

Service vor Ort

Wir warten Ihre Maschinen und beheben Schäden direkt vor Ort. Unser Credo im Service:

  • schnell
  • zuverlässig
  • partnerschaftlich
“Nicht erst auf den Stillstand warten”
Wirtschaftswoche, 2020

“Maschinenschaden unter den 5 Top-Ursachen für Schäden bei Firmen in Deutschland ”
Das Investment, 2021

“Ungeplante Stillstände kosten die Industrie jährlich Milliarden.”
industr.com, 2021

Service-Hotline

+49 (0)151-25401471

Email

info@cobolution.de

Bürozeiten

Mo: 9:00 – 17:00 Uhr
Di: 9:00 – 17:00 Uhr
Mi: 9:00 – 17:00 Uhr
Do: 9:00 – 17:00 Uhr
Fr: 9:00 – 15:00 Uhr

Direktkontakt

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